Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины. Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Возврат или обмен возможен при условии, что: - товар не был в использовании и не имеет следов ношения (царапины, потертости, загрязнения и т.п.); - сохранены товарный вид и потребительские свойства; - товар укомплектован полностью; - сохранена фабричная упаковка, ярлыки и маркировка. Для оформления возврата или обмена необходимо связаться с менеджером по контактам, указанным на сайте, и согласовать детали. Возврат средств производится в течение 3 рабочих дней после получения возврата. Деньги возвращаются на банковскую карту клиента. Процедура возврата и обмена: Для возврата или обмена товара надлежащего качества: 1. Сообщите менеджеру о намерении возврата или обмена. 2. Укажите номер декларации отправки и реквизиты для возврата средств (номер банковской карты). 3. После получения возврата средства возвращаются или осуществляется обмен в течение 3 рабочих дней. В случае возврата товара ненадлежащего качества: 1. Сообщите менеджеру о ситуации. 2. Предоставьте номер декларации отправки и реквизиты для возврата средств. 3. После получения товара на склад производится возврат средств или обмен в течение 3 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.