Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання. Повернення або обмін можливий за умови, що: - товар не був у використанні та не має слідів носіння (подряпин, потертостей, забруднень тощо); - збережено товарний вигляд і споживчі властивості; - товар укомплектований повністю; - збережено фабричну упаковку, ярлики та маркування. Для оформлення повернення або обміну необхідно зв’язатися з менеджером за контактами, вказаними на сайті, та узгодити деталі. Повернення коштів відбувається протягом 3 робочих днів після отримання повернення. Кошти повертаються на банківську картку клієнта. Процедура повернення та обміну: Для повернення або обміну товару належної якості: 1. Повідомте менеджера про намір повернення або обміну. 2. Вкажіть номер декларації відправлення та реквізити для повернення коштів (номер банківської картки). 3. Після отримання повернення кошти повертаються або здійснюється обмін протягом 3 робочих днів. У разі повернення товару неналежної якості: 1. Повідомте менеджера про ситуацію. 2. Надайте номер декларації відправлення та реквізити для повернення коштів. 3. Після отримання товару на склад проводиться повернення коштів або обмін протягом 3 робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.